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    安徽自考网> 试题题库列表页> 产品价值的基本属性是（）

    第二章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    产品价值的基本属性是（）

    • A、产品质量
    • B、产品数量
    • C、产品价格
    • D、产品功能
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    更多题目 请在 下方输入框 内输入要搜索的题目：

    “关系营销”概念的提出者是（）

    • A、贝利
    • B、迈克尔·波特
    • C、马斯洛
    • D、艾德森

    顾客通过将某种产品可感知的效果（或结果）与其期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态是指（）

    • A、顾客满意
    • B、愉悦心理
    • C、健康状态
    • D、顾客忠诚

    简述采用佯装购物者的方法调查顾客满意度的优点。

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